科技人管課程校友分享_

PART1鄧桂涓學姊「企業關鍵人才遴選管理實務」

《課程簡介》

        科技人力資源管理一課是紀乃文教授所開設的課程，課程內容包含了：理論上的人資功能使用、議題與趨勢討論及實務上的資深校友分享；從招募甄選、訓練發展、薪酬管理到績效管理，針對人資的功能一一著手探討，最後則以企業專案診斷報告作為課程總結。

        學生來源包含了：碩班一般生、碩班在職生及台北、高雄學分班學生，採取遠距教學模式，讓台北及高雄的學生可以零時差共同參與課程，並使用混合地區、班系分組合作的方式進行專案診斷打破距離隔閡。

《人物側寫》

        中山人管所資深校友鄧桂涓學姐經歷包含了流通業、產險業及投信業，目前任職於野村投信人力資源發展部資深協理。

        具有高度、廣度及深度人資功能的Nancy學姐以其專業的角度及豪氣大方的風格為課堂增添了許多實務的應用策略。從關鍵人才、關鍵職務的探尋到執行流程及後續的發展計畫，學姐手把手地傳遞了如何執行的KNOW-HOW同時迅速回應學生們的問題，讓整場演講充滿了高度互動的學習歷程。

《INSIGHT分享》

「以未踏入職場的一般生角度看實務給我們的啟示」

        對於一般生而言，能夠聽到業界人士的分享絕對是欣喜的──尤其是像Nancy學姐以企業推行關鍵人才遴選如此具有高度的主題演講。然而對於沒有全職經驗的學生，能從這些先進中挖到什麼寶呢？我們一起來探索交流吧！

（一）知道未來如何執行的架構、人資能夠做到的策略功能

        雖然未來剛入職場時，未必能夠做到策略的層面，然而可以帶走的是：可以如何協助執行這些專案。如同Nancy學姐提到的：如何找出企業中關鍵人才、關鍵職位，如何和主管溝通，後續的因應措施及追蹤。每一步都是計畫中重要的部分，或許不能作為整個專案的負責人，但絕對有可以協助的領域。

（二）學會溝通是成功的關鍵－HR的溝通橋樑角色

        當推動計畫時，總會遇到許多阻礙，Nancy學姐也分享了在企業中推行關鍵人才發展計畫時所遇到的問題，包含了：各級主管對於計畫的陌生、不能明白績效管理及人才盤點的差異，因此HR需要的是凝聚大家的共識，加上主管的支持，再加上評估修正，才能使計畫持續順利推動。

（三）讓自己成為關鍵人才－個人也可以做自己的IDP

        在講座的開頭，Nancy學姐首先定義出了什麼是企業中的關鍵人才、什麼是關鍵職務。整體而言，企業的關鍵人才所指稱的是：企業執行策略時所需的人才，在某些領域上績效及表現皆優異、具高生產力，可說是具備高潛力及核心技術的人才。然而，我們也可以主動地培養我們自己成為企業中的那位關鍵人才！至於怎麼做？

à詳見下篇：PART2胡修遠學長「個人發展計畫IDP的應用」

PART2胡修遠學長「個人發展計畫的應用」

《人物側寫》

        胡修遠學長現任於英瀚思企管顧問公司執行長，目前多擔任企業講師、中小企業顧問、職涯教練等角色協助企業成長。曾服務於銀行業及房仲業，做過訓練發展、人資及業務主管，具有多方管理長才。

        這次修遠學長所分享的內容主要在於個人發展計畫(Individual Development Plan)的規劃應用。從個人面講到企業面，以其深思熟慮且邏輯清晰的陳述，親自帶領同學探勘個人發展計畫的規劃、進行、困難及解決之道。

《INSIGHT分享》

一、企業層面「執行IDP的大小事」

（一）正確的流程使得IDP執行更精準

        從一開始的預設職能就必須要明確定義，並配合現有的職能來看出需要培養什麼樣的職能，進而選擇訓練的方式，再配合明確的指標，並設立最後的期限，使得員工能夠有一套完整的IDP流程；而主管則需要透過會談及方式的選擇提供資源後，待期限到進行評估。

（二）排除IDP中的困難──解決之道

        簡述了上面的流程規劃後，則需要開始排除影響IDP執行的因素，其中包含了方法上及想法上的偏誤，而修遠學長也和我們分享了他的「心法」：

        1.發展職能項目要和工作相關，且有具體行為

        2.發展計畫有許多種並非只有參與課程

3.推行IDP沒有公司大小問題

        4.若企業沒有推動職能，則可以用具體行為描述就好

        5.老闆、主管、同仁都是Owner，所以要把IDP可以提供的價值說出來

二、個人層面「打造個人成長IDP」

        承續上一篇所提到的關鍵人才，當企業找出其關鍵人才時，便會為其員工打造個人的發展計畫；然而，目前還沒加入職場的我們可以做的就是發展出可以成為未來關鍵人才的能力！

最後，也想和大家分享修遠學長引用彼得杜拉克書籍的話：『21世紀人類最偉大的「革命」是知識工作者可以透過「自我管理」成為自己職涯的CEO。』因此也想要用這一段話為兩位資深校友的分享做一個總結，訓練發展可以從自身發展起而成為那一位關鍵人才！

註：IDP(individual development plan)是一份結合了職位工作需要、員工發展需求、及組織核心課程，透過組織與員工雙方溝通後而成的訓練發展計畫。